プランナーステージ診断｜
自分の成長の出発点を知ろう
アシスタントプランナー
- 期待役割
- ブライダルという特別な商品を取り扱うに足る心構えやマナー・基本的な知識スキルを身につけるステージ。
社会や組織の一員であるという意識、自ら学ぼうとする姿勢が求められる - 目安年次
- 0~1年
- 必要コンピテンシー
- 1.誠実さ・人間力
10.学び続ける姿勢 - 入口のサイン
-
- 社会人としての言葉遣いや身だしなみを守ることを求められる
- 名刺をもつ／顧客と接する／会議に参加する／専門用語に触れる
- 次のステージに向けて
抑えるべき行動 -
- 必要なことは教えてくれるもの、与えてくれるものという待ちの姿勢でいる
- 相手の期待を考えず、自分の満足や納得、好き嫌いを基準にして行動する
- 指摘や指導を自分への否定と捉える
- 同期や社外の友人と比較して、自信をなくしたり自分の能力に失望したりする
- 次のステージに向けて
伸ばす・意識したい行動 -
- 事実と意見を分けて伝える
- 自分から周囲にフィードバックを求め、素直に取り込んだり、学ぼうとする
- 自分の言動が相手にどう伝わるかを意識する
- 相手（お客様や関係者）の立場に立って考える
- 時間や約束を守り、信頼を得る行動をする
- ミスやマイナスが無いことにこだわる
- 出口のサイン
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- 仕事の流れや意味がひととおり理解できる
- サポートを得ながらも、お客様の対応を一人でできるようになる