
チーフプランナー
- 期待役割
- プランナーとしてお客様に期待を超える結婚式を提供するとともに、個人業績や新人育成業務を通じて組織への貢献が期待されるステージ。
関係者を巻き込みながら成果を出すことが求められる - 目安年次
- 2~10年
- 必要コンピテンシー
- 7.チームで成し遂げる力
9.人を育てる力
11. おせっかい力
13.プレゼンテーション力
14.課題を見つける力 - 入口のサイン
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- 仕事の量が一段と増え、難易度の高いお客様や案件を任されはじめる
- お客様の言葉の裏にある意図や感情を自然に想像するようになる
- 次のステージに向けて
抑えるべき行動 -
- 要望に応えるだけでなく、期待を超える価値を提供しようとする
- 後輩の状況に気を配り、知識の習得や成長に関わろうとする
- 気付いた課題から目をそらさず、解決方法を考える
- 他者と協力し、共通の目標に向かって役割分担しながら働く
- 次のステージに向けて
伸ばす・意識したい行動 -
- 全部自分ひとりの力でなんとかしようと抱え込む
- 自分の仕事や役割の範囲を狭めてしまい、そこから出ようとしない
- 関係者やチームワークに気を配らず、自分の仕事ばかりに没頭する
- 出口のサイン
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- 自分のことよりも、後輩の成長やチーム業績・雰囲気が良いことに喜びを感じる
- 自分の発言や行動が、上司の意思決定や関係者に影響を与えるようになる