支配人として大事にしているのは、プランナーがプランナーらしい仕事をできるような環境作り。単に結婚式を共に創るだけの関係性ではなく、お互いを思いあう職場を目指しています。そのため、とにかく店舗内でのコミュニケーションを大事にしています。例えば、平日の昼食もみんなで食べます。いい関係性ができると、自然に結婚式の話題ができたり、お互いに相談しやすくなっていきます。
田端がファイナリストに選ばれた際は、最大限準備に集中できるようみんなで普段の業務をサポートしました。結果、個々の能力もアップして店舗も力をつけることができました。
私の役割は、自分の仕事に魅力を感じてくれるプランナーを増やすこと。そのために、目標達成までの道筋をスタッフにあわせて伝えたり、１組１組の顧客をしっかり把握したうえでプランニングや商品提案についても指導します。ただし、売上のためではなく、いい結婚式を創るため。その結果、利益が出て、会社の成長につながると考えています。また「いい出会い〜いい打合せ〜いい結婚式」の流れは、プランナー自身にやりがいや幸せを感じてもらうことにもつながります。いい仕事だと実感できる環境をこれからも作っていきたいと思います。
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